CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DIGITALES Y PUBLICITARIOS: HOTELES DE VENEZUELA
ENTRE: Webmasterpro Entertainment Corporation, C.A., RIF: J-405057785 (en lo adelante denominada comercialmente como «HOTELES DE VENEZUELA» o simplemente «LA COMPAÑÍA»), y por la otra parte, la persona natural o jurídica que contrata los servicios de la corporación, en adelante denominada «EL ABONADO».
El uso de los servicios contratados asume la aceptación total de las siguientes condiciones:
1. CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO Y MEMBRESÍAS
LA COMPAÑÍA proveerá servicios de publicidad en el directorio web y redes sociales de «Hoteles de Venezuela», geolocalización, diseño de imagen corporativa, desarrollo de páginas web o motores de reservas, según el plan de membresía seleccionado por EL ABONADO.
2. CLÁUSULA SEGUNDA: VERACIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
Responsabilidad de Contenido: EL ABONADO es el único responsable por el contenido almacenado y servido en su espacio. Garantiza que toda la información (textos, fotos, tarifas) es veraz y lícita.
Notificación de Cambios: EL ABONADO tiene la obligación estricta de informar a LA COMPAÑÍA cualquier cambio en sus datos de contacto, números telefónicos, enlaces de reserva o personal administrativo.
Exclusión por Desactualización: LA COMPAÑÍA no se hace responsable por reclamos, pérdidas económicas o daños derivados de datos de contacto que no hayan sido notificados para su actualización.
3. CLÁUSULA TERCERA: EXPOSICIÓN PÚBLICA Y DERECHOS DE IMAGEN
Consentimiento de Publicación: Al contratar el servicio, EL ABONADO autoriza que sus datos sean de acceso público en el portal y redes sociales de «Hoteles de Venezuela».
Licencia de Uso: EL ABONADO cede a LA COMPAÑÍA una licencia para usar el material audiovisual entregado con fines promocionales del directorio.
4. CLÁUSULA CUARTA: TIEMPOS DE ENTREGA Y SOPORTE
La entrega de páginas web se realizará en un lapso de 30 a 45 días hábiles. En caso de inconvenientes técnicos, el plazo para resolverlos no será mayor a 45 días adicionales.
5. CLÁUSULA QUINTA: DURACIÓN, PAGOS Y SUSPENSIÓN
Vigencia: Todas las membresías tendrán una duración de un (1) año calendario desde la activación.
Plazos de Pago: El pago se realiza por mes adelantado. EL ABONADO dispone de 3 días tras la fecha de renovación para pagar; de lo contrario, el servicio se suspenderá temporalmente.
Suspensión Definitiva: Ante la falta de pago a los 6 días corridos posteriores al vencimiento, se procederá a la suspensión definitiva y eliminación de la información en el servidor.
6. CLÁUSULA SEXTA: POLÍTICA DE NO REEMBOLSO (PAGO DEFINITIVO)
Dada la naturaleza de los servicios digitales y la asignación inmediata de recursos técnicos, EL ABONADO acepta que:
Sin Devoluciones: Todo pago, abono o transferencia realizada a LA COMPAÑÍA es definitivo, no reembolsable y no devolutivo.
Compromiso de Servicio: No se realizarán reembolsos totales ni parciales en caso de que el cliente decida no usar el servicio, cancelar anticipadamente o por cualquier causa ajena a la operatividad técnica de LA COMPAÑÍA.
7. CLÁUSULA SÉPTIMA: PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
LA COMPAÑÍA mantendrá la confidencialidad de los datos de cobro. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener una copia de seguridad (backup) de su sitio y correos; LA COMPAÑÍA no se hace responsable por pérdida de datos.
8. CLÁUSULA OCTAVA: LÍMITES TÉCNICOS Y ANTISPAM
El servicio está sujeto a límites de recursos (20% CPU/memoria, 200 correos/hora). Queda estrictamente prohibido el envío de correos masivos no solicitados (Spam); su detección conlleva la suspensión inmediata.
9. CLÁUSULA NOVENA: INTERMEDIACIÓN Y RESEÑAS
LA COMPAÑÍA actúa únicamente como plataforma tecnológica. No se hace responsable por reseñas de terceros ni por disputas comerciales entre el huésped y el hotel.
10. CLÁUSULA DÉCIMA: ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
EL ABONADO declara haber leído y entendido estas reglas. La realización del pago constituye la aceptación vinculante de este contrato en su totalidad, incluyendo la política de no reembolso de la Cláusula Sexta.
Firmas de Aceptación: